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CRM, Vertriebsprozesse & KI für B2B-KMU

Euer CRM darf ruhig mitarbeiten.

Ich helfe B2B-Unternehmen, Kundenchancen im Blick zu behalten, verlässlicher zu planen und lästige Handarbeit zu reduzieren. Gemeinsam gestalten wir Abläufe und digitale Unterstützung so, dass euer Team mehr Zeit für gute Gespräche hat.

Sabrina Pils-Matiasek, Gründerin von CAIMOONA
Sabrina Pils-Matiasek Gründerin von CAIMOONA

Für den Überblick erst einmal alle fragen?

Der aktuelle Kundenstand steckt in einem Postfach, die Prognose braucht eine zusätzliche Excel-Liste und beim verlorenen Auftrag bleibt die Ursache offen. Engagierte Menschen gleichen vieles aus. Mit passenden Abläufen und verlässlichen Angaben wird euer CRM zur brauchbaren Grundlage für Entscheidungen.

  • Wo steht der Kunde gerade, und was braucht er als Nächstes?
  • Mit welchen Abschlüssen könnt ihr realistisch rechnen?
  • Warum entscheidet sich ein Interessent gegen euch?
  • Welche Eingaben und Abstimmungen lassen sich vereinfachen?

Dein Einstieg mit CAIMOONA

Womit kommt ihr gerade am besten weiter?

Gemeinsam ausprobieren oder eure Situation gezielt durchleuchten: Wählt den Einstieg, der zum aktuellen Bedarf passt.

Gemeinsam ausprobieren

CRM-Lab

Drei Stunden gemeinsam am eigenen Vertriebsprozess arbeiten und erste Schritte in Pipedrive umsetzen. Im kostenlosen Workshop entwickelt ihr eine Grundlage zum Weiterbauen. Die Prinzipien lassen sich auch auf andere CRM-Systeme übertragen.

Monatlich vor Ort · mit Anmeldung · Bereitschaft, Pipedrive auszuprobieren.

Kostenlos

CRM-Lab entdecken

Individuell durchleuchten

CRM-Audit

Ihr nutzt bereits ein System, doch wichtige Antworten fehlen? Gemeinsam finden wir die Engpässe. Ihr bekommt fünf priorisierte Empfehlungen, einen 30-Tage-Plan und eine ausgearbeitete Verbesserung mit Anleitung.

Für jedes bestehende CRM · online · ohne eigenen Zugang für mich.

1.900 Euro netto

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Wenn mehr als der Vertrieb an dir hängt.

Du möchtest gestalten und landest ständig bei den Rückfragen? Mit BusinessOS schauen wir darauf, wie du dich in deiner Führungsrolle weiterentwickeln kannst und dein Team eigenständiger wird.

BusinessOS kennenlernen

Der CAIMOONA-Wirkungskreis

Gute Software wirkt im Zusammenspiel.

Ein Dashboard wird mit verlässlichen Angaben aussagekräftig. Verständliche Abläufe helfen dem Team, Chancen konsequent zu begleiten. Im CAIMOONA-Wirkungskreis betrachten wir vier Perspektiven und richten sie auf eure Ziele aus.

CAIMOONA-Wirkungskreis: Menschen, Prozesse, Daten und Technologie; Ziele und Wirkung im Zentrum, verbunden durch die Customer Journey

Klären · Umsetzen · Weiterentwickeln

Zuerst verstehen wir eure Situation und legen Prioritäten fest. Danach bringen wir die ausgewählten Veränderungen in den Alltag. An konkreten Ergebnissen erkennen wir, was sich bewährt und wo es weitere Anpassungen braucht.

Menschen
Verantwortung übernehmen und Stärken einsetzen.
Prozesse
Aufgaben und Übergaben verständlich gestalten.
Daten
Verlässlich entscheiden und nächste Schritte erkennen.
Technologie
CRM, Automatisierung und KI sinnvoll einsetzen.

Gute Kundenbeziehungen kennen keine Abteilungsgrenzen.

Vom ersten Interesse bis zur Weiterempfehlung wechseln Aufgaben und Ansprechpersonen. Das bisher Besprochene sollte dabei mitkommen. Wenn Marketing, Vertrieb und Service sauber ineinandergreifen, fühlt sich Betreuung für eure Kunden durchgehend stimmig an.

Customer Journey als Bowtie: Marketing und Sales überlappen vor dem Kauf; Sales und Customer Success / Service arbeiten beim Übergang und Ausbau zusammen. Support begleitet alle Phasen.

Marketing · Sales · Customer Success / Service. Die Bereiche arbeiten in den Übergängen zusammen; Support kann bereits vor dem Kauf helfen.

KI bekommt eine konkrete Aufgabe.

Gesprächsnotizen aufbereiten, Informationen für den nächsten Termin zusammenstellen oder einen Entwurf fürs Nachfassen vorbereiten: Solche Anwendungen prüfen wir auf ihren Nutzen für euren Alltag. Dazu gehören eine passende Datenbasis und klare Regeln dafür, was ein Mensch kontrolliert oder freigibt.

Zusammenarbeit, die etwas bewegt

So erleben andere die Zusammenarbeit.

Sabrina hat unseren gesamten B2B-Bereich in eine messbare, skalierfähige, AI-agent-ready Revenue-Struktur transformiert – strategisch durchdacht, operativ umgesetzt und nachhaltig im Team verankert.

Manuel Gruber
Geschäftsführer · Vollpension Generationendialog GmbH

Referenz zur bisherigen Zusammenarbeit im B2B-Bereich.

Ich bin Sabrina. Und ich frage gern genauer nach.

Sabrina Pils-Matiasek

Mich interessiert, was hinter einem stockenden Ablauf steckt: Welche Information fehlt? Was braucht das Team? Wo kann Technik Arbeit abnehmen? Bei CAIMOONA verbinde ich Vertriebserfahrung mit Prozessgestaltung und der Freude daran, neue Möglichkeiten praktisch auszuprobieren.

Dabei sollen Lösungen entstehen, die ihr versteht und selbst weiterentwickeln könnt. Wenn zwischendurch gelacht wird, läuft für mich etwas richtig.

Mehr über Sabrina

Was würde euren Vertriebsalltag spürbar erleichtern?

Findet den passenden Einstieg oder schreibt mir, wo es gerade hakt. Von dort aus schauen wir gemeinsam weiter.

Passenden Einstieg finden